1. Giriş
Vera Temizlik olarak ("Şirket", "biz", "bizim"), kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız bilgileri açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, adres
- İletişim Bilgileri: Form doldurmalarında sağladığınız bilgiler
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
- Kullanım Bilgileri: Site içi gezinme verileri, tıklama bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
- Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak
- Teklif hazırlamak ve hizmet randevusu oluşturmak
- Hizmet kalitemizi iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:
- Yasal zorunluluklar nedeniyle
- Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemleri vb.)
- Açık rızanız olduğunda
5. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@veratemizlik.com
Telefon: 0242 123 45 67
Adres: Fener Mahallesi, Tekelioğlu Caddesi No: 123, Muratpaşa / Antalya
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz.